PayPal

В 21 веке невозможно обойтись без электронного кошелька. Большинство магазинов переквалифицируются в онлайн систему, особенно в условиях пандемии. Таких платежных систем сейчас сотни, одна из них — PayPal, отзывы о которой встречаются и положительные, и отрицательные. В этом обзоре будут разобраны условия платёжной системы, рассмотрены отзывы и даны рекомендации. Мы постараемся ответить, можно ли безопасно пользоваться кошельком PayPal или стоит поискать другой.

О компании

Полное название платежной системы PayPal
Официальный сайт https://www.paypal.com/ru/home
Контакты Нет сведений
Год основания 1999
Услуги Переводы, онлайн оплата
Регистрация (страна) США
Офисы Неизвестно
Верификация Обязательна
Способы пополнения Наличными, переводом
Способы вывода На банковский счет, привязанный к PayPal в рублях
Без комиссии
Доступные валюты (криптовалюты) Рубли, евро, доллары
Комиссии Осуществление покупки у продавца без комиссии

Конвертация валюты — в нее включены комиссионные

За международные операции предусматривается определенная комиссия

Преимущества и недостатки PayPal

У любой компании есть свои плюсы и минусы. Сейчас выясним, какая сторона в PayPal перевешивает другую.

Можно управлять счетом с мобильного устройства
В PayPal переводы друзьям без комиссии, если они осуществляются в рублях и на территории России
Бесплатное обслуживание любого типа аккаунта PayPal
В случае возникновения конфликтной и спорной ситуации с продавцом, можно включить функцию “защита покупателя”. Система самостоятельно проверит аспекты покупки, и, если вы будете правы - деньги вернутся вам
Удобство использования. Не нужно совершать лишних действий, для подтверждения платежных реквизитов достаточно лишь зайти в свой личный кабинет с помощью электронной почты и пароля
Некоторые клиенты считают, что PayPal “по мелочи” крадет деньги клиентов
Продавцы в онлайн должны платить налог на переводы. Если они этого не делают, то вам придется заплатить комиссию в размере 4% свыше обменного курса
Отзывы свидетельствуют о том, что некоторых клиентов платежки без причин признавали ненадежными отправителями и ограничивали счета. Кроме того, требовали заново отправлять документы, в том числе расписку платежей, что является коммерческой тайной
Данные пользователей об операциях хранятся в США. При регистрации вам будет предложено подписать согласие на передачу личных данных за границу. Куда именно уйдут эти данные - неизвестно
Не указаны контактные данные, незарегистрированным пользователям невозможно связаться с сотрудниками компании
Платежная система PayPal обвиняется в мошенничестве, что доказывают отзывы
Слишком долгая проверка документов - один месяц. Такой случай описал один из клиентов, об этом мы расскажем ниже

 

Таким образом, мы выявили 7 недостатков и 5 достоинств у PayPal.

Обзор сайта

PayPal - стартовая страница

У официального сайта PayPal простой дизайн, нет ничего необычного, нет своих «фишек». На главной странице коротко описываются доступные счета, яркими синими кнопками клиентов заманивают зарегистрироваться. Сайт малоинформативен, дана только основная информация, за подробностями лучше обращаться к сотрудникам.

Связь с PayPal

На сайте нет никаких контактных данных, даже почты и номера телефона, не говоря уже о социальных сетях.

Если пользователь хочет связаться со службой поддержки, сначала ему будет предложено ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов и попробовать найти ответ на свой вопрос. Если его вопроса там нет, тогда нужно напрямую связываться с поддержкой. Как? Для этого вы должны войти в систему как зарегистрированный пользователь, еще и пройти верификацию.

Платежная система не разглашает подробную информацию для не авторизовавшихся посетителей сайта. С одной стороны, это хорошая защита и конфиденциальность, но с другой — ужасные неудобства.

Услуги

  1. Денежные переводы.
  2. Оплата онлайн.
  3. Отправка счетов на оплату. Есть возможность выставлять счета по электронной почте.

Счета

  1. Личный. Возможность совершать платежи онлайн, переводить средства за границу, получать переводы.
  2. Корпоративный. Этот счет подойдет фрилансерам. Доступны решения для бизнеса, отправка счетов на оплату и прием онлайн платежей.
  3. Партнерам и разработчикам. Вы можете сотрудничать с PayPal и предлагать клиентам свои платежные решения.

PayPal - виды счетов

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на PayPal, нажмите кнопку “Открыть счет”. Для начала выберите тип счета, подходящий вам (об этом мы рассказывали выше).

PayPal - выбор счета

Далее введите свой действующий номер телефона.

PayPal - ввод телефона

На ваш номер будет отправлен код, который нужно ввести в следующем окне для подтверждения.

Теперь настраиваем профиль. Введите электронный адрес, придумайте и подтвердите пароль, жмите “Далее”.

PayPal - настройка профиля

Далее система сразу потребует от вас личные данные. Регистрация без верификации на PayPal невозможна. Напишите свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, серию и номер паспорта, номер СНИЛС, ваш адрес. Ознакомьтесь с правилами использования сервиса и открывайте счет.

PayPal - заполнение анкеты

Отзывы о платежной системе PayPal

Платежка работает уже давно — с 1999 года, и, безусловно, за этот большой промежуток времени о ней накопилось много и позитивных, и негативных отзывов. Сейчас разберем некоторые из них.

Первый отзыв от Натальи Орловой. Она называет компанию “говно”. Клиентка надеется, что люди перестанут пользоваться PayPal. Девушка столкнулась с неприятной ситуацией. Она не получила ни денег, ни товара. Конкретных причин мы не знаем, так как описывается все в сжатой форме. Тем не менее, Natalja призывает всех отказаться от сотрудничества с этой платежной системой.

PayPal - отзыв клиента - 1

Следующий отзыв о PayPal Николая. На этом же сайте другой пользователь хвалит электронный кошелек и ставит ему 5 звезд. Клиента устраивает все. Он выделяет быстроту транзакций и хорошую защиту сервиса. Николай использует несколько кошельков, и PayPal у него выступает как один из основных, потому что он очень удобен в использовании. За 4 года клиент не попадал в неприятные ситуации. Ни о чем негативном в его отзыве не говорится.

PayPal - отзыв клиента - 2

Рассмотрим отзыв негативного характера. Гость зарегистрировал коммерческий аккаунт. PayPal после спора признал клиента ненадежным отправителем и ограничил возможности. Клиент пытался позвонить по горячей линии. Там ему ответили, чтобы он заново собрал и отправил все документы с личными данными, выписки счетов. В итоге, гость оплатил все своим клиентам со счета и обнулил его, не оставив там денежных средств. Пользователь искренне надеется, что PayPal закроется на территории РФ.

PayPal - отзыв клиента - 3

Еще один очень грубый отзыв от клиента по имени Илья. Ему было предложено предоставить необходимые документы для совершения сделки. Буквально за 15 минут Илья все отправил. От ответа он был в шоке. Клиенту сказали, что нужно подождать месяц. Далее Илья кроет матом платежку PayPal и обвиняет в мошенничестве и ужасном отношении к людям.

PayPal - отзыв клиента - 4

Проанализируем последний отзыв в обзоре. Комментатор с ником spacer22 уверен, что система Paypal просто по мелочи грабит своих клиентов. Потери пользователей с каждой суммы около 3.5%. Спэйсер считает, что этот мелкий обман нужно обходить стороной, иначе так понемногу потеряете много денег.

PayPal - отзыв клиента - 5

Заключение

Мы проанализировали деятельность платежной системы PayPal, рассмотрели отзывы, узнали о процессе регистрации и верификации, подробно показали все на скриншотах. Пользователи кошелька разделились на две группы. У первых никогда не возникало проблем, они переводят средства быстро и без проблем, а недоразумения решают с сотрудниками. А вот вторая группа клиентов имеет много претензий к PayPal и называет их мошенниками.

Советуем досконально изучить сведения о платежке, прежде чем принимать решение о сотрудничестве.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Ян

    Я много знаю о PayPal, раньше им пользовался, и поему мнению это один из самых безопасных электронных кошельков, но есть свои минусы, такие как — комиссия, долгие переводы и т.п. Многи жалуются что снимают деньги просто так, возможно какие- то подписки , что то в этом роде. А так, больше минусов назвать не могу. В общем спорной мнения по поводу PayPal.

Добавить отзыв

Нажимая на кнопку "Отправить отзыв", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.